Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
pro nákup v internetovém obchodě www.coodytent.cz, jehož provozovatelem je společnost Smile Up s.r.o., se sídlem Cimburkova 916/8, Žižkov, 130 00 Praha 3, IČ: 07052308, DIČ: CZ07052308, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 293582.
I. Základní ustanovení
- Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi Smile Up s.r.o., se sídlem Cimburkova 916/8, Žižkov, 130 00 Praha 3, IČ: 07052308, jako prodávajícím (dále jen „prodávající“) a fyzickou nebo právnickou osobou jako kupujícím (dále jen „kupující“) při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu www.coodytent.cz.
- Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.
- Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, rozumí jim a souhlasí s nimi.
II. Vymezení pojmů
- Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel.
- Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím.
- Podnikatelem je společnost zapsaná v obchodním rejstříku, podnikající na základě živnostenského oprávnění, nebo jiného zákonem stanoveného způsobu.
- Smlouva se uzavírá v českém jazyce.
III. Objednávka a uzavření smlouvy
- Objednávku může kupující provést prostřednictvím e-shopu www.coodytent.cz.
- Objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Smlouva vzniká okamžikem připsání platby na účet prodávajícího.
- Po přijetí objednávky vystaví prodávající fakturu. Zboží je zadáno do výroby až po jejím uhrazení.
- Kupující je povinen před odesláním objednávky zkontrolovat veškeré údaje. Po odeslání objednávky bude informován e-mailem s rekapitulací.
- Smlouva je prodávajícím archivována v elektronické podobě po dobu nejméně 5 let.
IV. Platební podmínky
- Aktuálně dostupné platební metody jsou:
- bankovní převod na základě vystavené faktury
- platba platební kartou online
Při platbě převodem je úhrada splatná do data uvedeného na faktuře.
Zboží je zadáno do výroby nebo expedice až po připsání platby.
Všechny ceny jsou smluvní, aktuální a uvedené včetně DPH. Prodávající není plátce DPH.
V. Dodací podmínky
- Zboží je odesíláno přímo ze skladu výrobce v Číně.
- Doba dodání je obvykle 40–65 dnů od připsání platby na účet prodávajícího.
- Veškerá doprava je aktuálně poskytována zdarma.
- Kupující je povinen při převzetí zboží od dopravce zkontrolovat neporušenost obalu a případné poškození neprodleně oznámit dopravci i prodávajícímu.
VI. Odstoupení od smlouvy
- Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. V případě odstoupení od smlouvy vrátíme peníze nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení.
- Toto právo však nelze uplatnit u zboží, které je objednáváno nebo vyráběno na základě závazné objednávky, tedy na zakázku, v souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku. Vzhledem k tomu, že zboží nabízené na www.coodytent.cz je dováženo ze zahraničí a zadáváno do výroby nebo logistiky až po úhradě objednávky, není možné od smlouvy jednostranně odstoupit.
- V případech, kdy se právo na odstoupení uplatnit lze, musí o něm kupující informovat prodávajícího e-mailem na info@coodytent.cz a zaslat zboží zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů.
- Zboží musí být vráceno kompletní, nepoškozené a v původním obalu.
- Náklady na vrácení zboží nese kupující.
- V případě platného odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupujícímu všechny přijaté platby nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení.
VII. Reklamace a práva z vadného plnění
-
Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady.
-
Práva z vadného plnění může kupující uplatnit e-mailem na info@coodytent.cz.
-
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
-
Záruka se nevztahuje na vady vzniklé běžným opotřebením, nesprávným použitím nebo mechanickým poškozením.
-
Pokud je vada odstranitelná, má kupující právo na opravu nebo výměnu zboží.
-
Pokud nelze vadu odstranit, má kupující právo na přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.
VIII. Ochrana osobních údajů
-
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
-
Osobní údaje jsou zpracovávány pouze za účelem vyřízení objednávky a pro zasílání obchodních sdělení, pokud k tomu kupující udělil souhlas.
-
Kupující má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování i právo vznést námitku proti zpracování.
-
Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám s výjimkou dopravců a zpracovatelů nutných pro splnění smlouvy.
IX. Řešení sporů
-
Kupující má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) pro mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
-
Spotřebitel může k řešení sporu využít také online platformu ODR Evropské komise na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
-
Před zahájením mimosoudního řízení doporučujeme kontaktovat prodávajícího e-mailem na info@coodytent.cz a pokusit se spor vyřešit dohodou.
X. Závěrečná ustanovení
-
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2025.
-
Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit bez předchozího upozornění. Nové znění bude vždy zveřejněno na webových stránkách www.coodytent.cz.
-
Tyto obchodní podmínky jsou dostupné v elektronické podobě a jsou archivovány v elektronickém archivu prodávajícího.
-
Vztahy, které nejsou upraveny těmito podmínkami, se řídí právním řádem České republiky.